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Tus clientes piden cita mientras tú trabajas

Tu recepcionista ideal, cualquier día y a cualquier hora. Reservar, cambiar, cancelar o preguntar una duda: todo hablando, como le escribirían a un amigo.

Te entiende escribas como escribas
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Sin instalar ninguna app
Conversaciones reales

Te entiende escribas como escribas

Aunque te equivoques con el nombre. Y si hay dos Hernández, pregunta por cuál.

Respuestas reales de la aplicación, reproducidas mensaje a mensaje. Los nombres y datos del centro son de ejemplo.

Estética Alma en línea

Te entiende escribas como escribas

  1. Cliente: hola! quería un laminado de cejas con Hernandes el martes a las 17:00
  2. Estética Alma: Tenemos más de un "Hernandes": Marta Hernández y Sergio Hernández. ¿A quién prefieres?
  3. Cliente: con Marta
  4. Estética Alma: Laminado de cejas con Marta Hernández el martes, 18 de agosto a las 17:00 — 45 minutos, €35.00 Responde sí para confirmar, dime qué quieres cambiar, o di déjalo para empezar de nuevo.

Recordatorios que evitan citas perdidas

  1. Estética Alma: Hola Laura, recordatorio de Limpieza facial profunda con Sergio Hernández el martes, 8 de septiembre a las 10:00. Responde SÍ para confirmar, CAMBIAR para reprogramarla, o CANCELAR.
  2. Cliente: CANCELAR
  3. Estética Alma: ¿Cancelamos tu cita de Limpieza facial profunda con Sergio Hernández el martes, 8 de septiembre a las 10:00? Responde sí para confirmar, dime qué quieres cambiar, o di déjalo para empezar de nuevo.
  4. Cliente: sí
  5. Estética Alma: ¡Perfecto, Laura! Cita cancelada: Limpieza facial profunda con Sergio Hernández el martes, 8 de septiembre a las 10:00. ¡Hasta la próxima! 😊

Conoce cada servicio y dónde encaja

  1. Cliente: quiero hacerme el microblading de cejas con Nerea el martes a las 13:00
  2. Estética Alma: Esa hora está fuera del horario de Nerea Sanz. Nerea Sanz — martes, 18 de agosto — Microblading de cejas (120 minutos). A cualquier hora entre las 09:30 y las 12:00, o a cualquier hora entre las 16:30 y las 18:00. ¿Qué hora te viene mejor?

Cambiar de profesional sin dar explicaciones

  1. Cliente: hola, tengo cita el martes con Marta verdad?
  2. Estética Alma: ¡Exacto, Laura! Tienes 1 reserva próxima con Marta Hernández: Manicura semipermanente con Marta Hernández el martes, 18 de agosto a las 17:00. ✨ ¿Necesitas hacer algún cambio?
  3. Cliente: la última vez no me quedó como esperaba, ¿me la puede hacer Nerea a la misma hora?
  4. Estética Alma: ¿Movemos tu cita de Manicura semipermanente con Marta Hernández del martes, 18 de agosto a las 17:00 a Nerea Sanz el martes, 18 de agosto a las 17:00? Responde sí para confirmar, dime qué quieres cambiar, o di déjalo para empezar de nuevo.
  5. Cliente: sí
  6. Estética Alma: ¡Perfecto, Laura! Cita movida: Manicura semipermanente con Nerea Sanz — ahora el martes, 18 de agosto a las 17:00 (antes con Marta Hernández el martes, 18 de agosto a las 17:00) — 50 minutos, €24.00. ¡Que disfrutes! 😊

Me surge un viaje: cancélamelo todo

  1. Cliente: me ha surgido un viaje y no voy a estar, cancélamelas las dos por favor
  2. Estética Alma: ¿Cancelamos estas 2 citas? - Manicura completa con Marta Hernández el martes, 18 de agosto a las 10:00 - Masaje relajante con Sergio Hernández el miércoles, 19 de agosto a las 17:00 Responde sí para confirmar, dime qué quieres cambiar, o di déjalo para empezar de nuevo.
  3. Cliente: sí
  4. Estética Alma: ¡Listo, Laura! Citas canceladas (2): - Manicura completa con Marta Hernández el martes, 18 de agosto a las 10:00 - Masaje relajante con Sergio Hernández el miércoles, 19 de agosto a las 17:00 Que disfrutes del viaje. 😊

En català, de veritat

  1. Cliente: bon dia! voldria un lifting de pestañas amb la Marta dimecres a la tarda
  2. Estética Alma: Perfecte! Marta Hernández — dimecres, 19 d'agost — Lifting de pestañas (60 minuts). A qualsevol hora entre les 09:30 i les 13:00, o a qualsevol hora entre les 16:30 i les 19:00. Quina hora et va millor?
  3. Cliente: a les 17:00
  4. Estética Alma: Lifting de pestañas amb Marta Hernández el dimecres, 19 d'agost a les 17:00 — 60 minuts, €40.00 Respon sí per confirmar, digue'm què vols canviar, o digues deixa-ho per començar de nou.
  5. Cliente: sí
  6. Estética Alma: Perfecte, Jordi! Reserva confirmada: Lifting de pestañas amb Marta Hernández el dimecres, 19 d'agost a les 17:00 — 60 minuts, €40.00 Gràcies per confiar en nosaltres. Fins aviat! 😊

It works in English too

  1. Estética Alma: Hi Laura, reminder for Eyebrow threading with Sergio Hernández on Tuesday, September 8 at 10:00. Reply YES to confirm, RESCHEDULE to change it, or CANCEL.
  2. Cliente: RESCHEDULE
  3. Estética Alma: Hi Laura! I can help you reschedule your appointment. You have a reminder for Eyebrow threading with Sergio Hernández on Tuesday, 8 September 2026 at 10:00. What day or time would work better for you?
  4. Cliente: 3pm works better for me please
  5. Estética Alma: Move your Eyebrow threading with Sergio Hernández from Tuesday, September 8 at 10:00 to Tuesday, September 8 at 15:00? Reply yes to confirm, tell me what you'd like to change, or say cancel to start over.
  6. Cliente: yes
  7. Estética Alma: Perfect! Moved: Eyebrow threading with Sergio Hernández — now on Tuesday, September 8 at 15:00 (was Tuesday, September 8 at 10:00) — 30 min, €18.00. See you then! ✨

Visto en Telegram

Qué es JustAgenda

JustAgenda es un asistente de reservas que atiende a los clientes de tu centro por chat. Piden cita, la cambian, la cancelan o preguntan una duda escribiendo con normalidad, desde la app de mensajería que ya usan, y tu agenda se actualiza sola.

Funciona en

  • Telegram
  • WhatsApp próximamente
  • y más por venir

Atiende en

  • Español
  • Català
  • English

Resuelve

  • Reservas
  • Cambios
  • Cancelaciones
  • Recordatorios
  • Dudas

Pensado para

  • Peluquerías
  • Barberías
  • Centros de estética
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Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Tienes otra pregunta? Escríbenos a contact@justagenda.com

¿Mis clientes tienen que descargar una app?

No. Reservan escribiendo por chat, como le escribirían a cualquier contacto: sin formularios ni apps del centro.

¿Qué pueden hacer mis clientes por chat?

Pedir cita, cambiarla de día, de hora o de profesional, cancelarla, cancelar varias de una vez y preguntar por los servicios. Antes de guardar cualquier cambio, les pide confirmación.

¿Y si escriben con faltas o de forma informal?

Lo entiende igual. Si algo es ambiguo, como dos profesionales con el mismo apellido, pregunta en lugar de adivinar.

¿Envía recordatorios de las citas?

Sí. Cada centro decide qué recordatorios se envían y con cuánta antelación, y el cliente puede confirmar, cambiar o cancelar respondiendo al mismo mensaje.

¿Cómo sabe qué horas están libres?

Conoce la duración de cada servicio y el horario de cada profesional, y solo ofrece horas en las que la cita cabe entera.

¿En qué idiomas atiende?

En español, catalán e inglés. Responde en el idioma en que le escribe cada cliente, fechas y precios incluidos.

¿Funciona con WhatsApp?

Todavía no. Hoy funciona en Telegram; WhatsApp llegará próximamente.

¿Cómo puedo usarlo en mi centro?

Escríbenos a contact@justagenda.com y te contamos cómo encaja en tu negocio.